베니하루카
2023/12/01 22:12
이마트를 찾아와야 하는 이유를 어필하기 위해서 대형마트의 오프라인 응대 서비스를 차별화하거나 강화할 필요가 있다고 생각합니다. 특히, \'식품\'이 이마트의 카테고리 킬러인 만큼 식품 매장을 리뉴얼해서 고객의 관심을 끄는 전략이 필요하다고 생각합니다.
이마트는 이윤을 내는 데에만이 아니라 상품의 퀄리티를 충족시켜야 할 것입니다. 이미 저렴한 가격과 빠른 배송은 쿠팡이 만족시키므로 상품의 본질적인 가치를 끌어올리는 데 집중하여 쿠팡과 다른 모습으로 소비자들에게 다가가야 할 것 같습니다 !
전국적으로 있는 수 많은 오프라인 매장들이 이마트의 무기라고 생각됩니다. 오프라인 매장에서 미끼상품과 같은 다양한 행사들로 소비자들을 끌어모아야 한다고 생각합니다.