해외 이커머스 플랫폼 이용자의 증가로 해외직구를 통해 물건을 받는 고객이 증가하고 있습니다. 이 과정에서 통관이 이뤄지는데 고객이 해외에서 제품을 주문하면 통관 절차가 어떻게 진행되는지 그 프로세스가 궁금합니다.